🏥
Suport IT — Spitalul Orășenesc Regele Carol I
Raportează o problemă tehnică
📞 0765 897 058
🖥️
Dispozitivul tău
123.21.74.1
_gateway
12.07.2026 23:11
🎫
Tichet nou de suport
Completează detaliile problemei
Prioritate
*
Scăzut
SLA 24h
Normal
SLA 8h
Urgent
SLA 4h
Critic
SLA 1h
Subiect
*
— Selectează subiectul —
PC nu pornește
PC merge lent / îngheață
Monitor defect / nu afișează
Tastatură / mouse defect
Hard disk defect / eroare
Nu am internet
Rețea lentă
Nu mă pot conecta la rețea
WiFi nu funcționează
Imprimantă nu printează
Imprimantă blocată / hârtie blocată
Imprimantă offline
Cartușe epuizate
Aplicație nu pornește
Eroare în HIS / Helios
Nu pot accesa dosarul electronic
Actualizare software necesară
Nu mă pot loga
Parolă uitată / expirată
Nu am acces la folder / resursă
Cont blocat
Echipament medical defect
Alertă UPS / curent
Cameră supraveghere defectă
Telefon VoIP defect
Server / aplicație inaccesibilă
Backup eșuat
Altele
Categorie
📦 Altele
💻 PC / Hardware
📋 Software / HIS
🌐 Rețea / Internet
🖨️ Imprimantă
🏥 Echipament medical
📷 Cameră supraveghere
📞 Telefonie VoIP
🔋 UPS / Curent
🔐 Cont / Acces
🖥️ Server
Descriere problemă
*
📍 Localizare
Secție / Departament
— Selectează secția —
ATI
Bloc Operator
UPU
Cardiologie
Chirurgie
Medicină Internă
Pediatrie
Neurologie
Ortopedie
Ginecologie
Psihiatrie
Radiologie
Laborator
Farmacie
Stomatologie
ORL
Oftalmologie
Recuperare
Neonatologie
Oncologie
Boli Infecțioase
Administrativ
Resurse Umane
IT
Etaj
Cameră / Birou
(opțional)
👤 Date contact
Nume
*
Telefon
(opțional)
Email
(opțional)
🔧 Detalii dispozitiv
Nume dispozitiv
ID AnyDesk / RDP
Trimite tichetul
🤖
🤖
Asistent IT
Online
✕
Bună ziua! Sunt asistentul IT. Te pot ajuta să descrii problema sau să completezi tichetul. Cu ce te pot ajuta?